※本記事にはプロモーション（アフィリエイト広告）が含まれます。
順番は「新しい方の設置日を決めてから、今の方を解約する」です
先に結論です。宅配型から浄水型へ、あるいは浄水型から別の浄水型へ乗り換えるときは、先に解約してはいけません。
理由は2つあります。
- 解約してから申し込むと、審査や配送の日数ぶん、サーバーのない期間ができる
- 解約日を先に確定させると、新しい方の設置が遅れたときに調整できない
正しい順番は、①新しいメーカーに申し込む → ②設置日が決まる → ③今のメーカーに解約を申し出る → ④返却の手配、です。数日の重なりは出ますが、空白期間よりは安く済むことがほとんどです。
乗り換える前に、今の契約で確認する3点
| 確認すること | どこを見るか | 見落とすと |
|---|---|---|
| 最低利用期間と解約金 | 契約書・約款の「解約」の項 | 解約金がかかる月に解約してしまう |
| 返却の方法と送料の負担 | 約款・よくある質問 | 本体の返送費用を自分で持つことになる |
| 解約の申し出期限 | 「◯日前までに」の記載 | 翌月分の月額が発生する |
解約金の見方は浄水型ウォーターサーバーで解約金なしはある?契約前に見る条件の一覧に書いています。解約金がかかる場合は、その金額と乗り換え特典を比べてから決めてください。
「乗り換えキャンペーン」の読み方
メーカーによっては、他社からの乗り換えに特典を付けています。内容は時期で変わるので金額は書きませんが、見るべき点は共通です。
- 何を証明するか：前のメーカーの解約金の領収書や請求書の提出を求めるものがあります。捨てずに取っておいてください
- 上限と条件：「解約金のうち◯円まで」「申込から◯日以内」など、適用の条件が細かく決まっています
- 対象になる前契約：宅配型からの乗り換えだけが対象で、浄水型同士は対象外ということもあります
- 特典の形：現金・ポイント・月額の割引など、形が違います
公式サイトのキャンペーンページと、その下にある注意書きまで読んでください。注意書きのほうに本当の条件があります。
宅配型から浄水型へ変えるときに起きること
乗り換えの多くはこのパターンです。使い方が変わる点を先に知っておくと、後悔が減ります。
- 水を自分で注ぐ。ボトルが届かなくなる代わりに、毎日の給水と手入れが要ります → 手入れは何をどれくらい?
- 味が変わる。天然水から水道水の浄水になります。地域の水道水で結果が違います → 浄水型と天然水の違いと選び分け
- 定額になる。ボトルの本数で変わっていた費用が、月額と電気代に固定されます
この3つが受け入れられるかは、浄水型ウォーターサーバーのデメリットは?7つの弱点で先に確かめてください。
浄水型から別の浄水型へ変えるとき
理由として多いのは、「フィルターの交換周期」「タンクの洗いやすさ」「置き場所」です。同じ浄水型でも、ここは機種でかなり違います。
比較の軸は浄水型ウォーターサーバーの比較で見るべき7項目にまとめています。月額だけで乗り換えると、同じ不満を繰り返します。今の不満が何かを先に書き出してください。
乗り換え先の候補として、定額制で複数機種を扱っている一例です。乗り換えの特典があるかどうかも含め、条件は公式サイトで確かめてください。→ every frecious(エブリィフレシャス)の公式サイトで仕様を確認する
乗り換え当日までの流れ
- 今の契約の解約金・返却方法・申し出期限を確認する
- 新しいメーカーに申し込む。乗り換え特典があれば、必要な書類を控える
- 設置日が決まったら、今のメーカーに解約を申し出る
- 設置日の前日までに、古いサーバーの水を抜いて洗っておく
- 新しいサーバーを設置し、最初の水を捨ててから使い始める
- 古いサーバーを返却する。返却完了の連絡を受け取るまで書類を保管する
返却が確認されないと、解約が完了していない扱いになることがあります。「返した」ではなく「返却を受け付けた連絡が来た」で終わりです。
よくある質問
Q. 解約金が残っていても乗り換えたほうがいいですか
A. 解約金の額と、乗り換え先の特典・月額の差で決まります。最低利用期間の残りが短いなら、満了まで待つほうが安いことがあります。契約書の解約の項を先に確認してください。
Q. 乗り換え特典を受けるのに必要な書類は何ですか
A. メーカーによりますが、前の契約の解約金の請求書や領収書を求めることが多いです。解約手続きで受け取った書類は捨てずに保管してください。
Q. 新旧のサーバーが同時に家にある期間はどのくらいですか
A. 設置日と返却日の間なので、数日から1週間程度になることが多いです。置き場所を一時的に2台分確保しておいてください。
Q. 浄水型同士の乗り換えで特典はありますか
A. 対象を宅配型からの乗り換えに限っているメーカーもあります。キャンペーンページの注意書きで対象の前契約を確認してください。
—
※本記事は2026年10月時点の情報です。解約条件・乗り換え特典の内容は変わります。必ず契約書と公式サイトでご確認ください。
